Foire aux questions

Qu’est-ce que le « Swiss Alps Experience Pass »?


La « Swiss Alps Experience Pass » est un Pass « made in Switzerland » qui vous permet d’obtenir un grand nombre de réductions durant toute l’année auprès de nos partenaires représentant des créateurs d'activités alpines, des établissements hôtelier, des magasins de sport, etc.




A qui est destiné le « Swiss Alps Experience Pass »?


Le «Swiss Alps Experience Pass » est destinée à toutes les personnes qui aiment les activités de plein air. La majortié des activités proposées sont adaptables à tous... Que vous soyez en famille, entre amis ou seul(e)... sportif ou non... ;o)




Où puis-je acheter une « Swiss Alps Experience Pass »?


Vous avez la possibilité d’acheter votre « Swiss Alps Experience Pass »:

  • directement sur notre boutique (votre pass vous parviendra par courrier dans les 5 jours ouvrables)
  • auprès de l’un de nos revendeurs:
    • xxx




Puis-je offrir un « Swiss Alps Experience Pass » à un ami?


Oui, bien sûr. Si vous l'achetez chez l’un de nos revendeurs, vous n'aurez qu'à faire inscrire le nom de la personne à qui vous désirez l'offrir. Si vous l'achetez sur SwissAlpsExperience.ch, il faudra nous communiquer dans le champs « Remarques » lors de la confirmation de la commande ou par email séparé (à contact@swissalpsexperience.ch) les informations suivantes:

  • nom et prénom du bénéficiaire
  • son adresse postale (si vous désirez que nous leur envoyons directement son Pass)
  • son adresse email (ceci afin de nous permettre de lui communiquer régulièrement les nouvelles activités ajoutées)
Il est vrai que le « Swiss Alps Experience Pass » représente le cadeau parfait pour vos amis!




Comment marche le « Swiss Alps Experience Pass »?


  1. Achetez votre Pass
  2. Activez-le sur notre site (uniquement si vous l'avez acheté auprès d'un de nos revendeurs)
  3. Essayez le maximum d'activités (réservez à l'avance si nécessaire)
  4. Et profitez ainsi au maximum des tarifs réduits (le pass est valable pour 4 pers. max.)!
Seul, entre amis ou en famille... le "Swiss Alps Experience Pass" vous permettra de vivre des expériences uniques durant toute l'année, et ceci à prix réduit !




Comment dois-je activer mon «Swiss Alps Experience Pass »?


Lorsque vous achetez votre « Swiss Alps Experience Pass » auprès d’un de nos revendeurs, vous recevrez une carte avec un code personnel qu’il faudra nous communiquer afin d’activer votre Pass pour pouvoir bénéficier des tarifs réduits sur les activités. Le code doit être envoyé par l’intermédiaire du formulaire suivant: SwissAlpsExperience.ch/activation Après l'envoi de votre code personnel, vous recevrez un n° d'activation qu'il vous faudra inscrire sur votre Pass afin de le valider.




Pourquoi dois-je activer mon Pass?


Le « Swiss Alps Experience Pass » doit être activé pour pouvoir profiter des réductions offertes par nos partenaires.




Le « Swiss Alps Experience Pass » est-elle amortie rapidement?


Oui, il peut être amortie très rapidement. Souvent après une activité déjà! Le « Swiss Alps Experience Pass » vous propose pour plus de chf xxx.- d’avantages, donc plus vous faites des activités, plus vous ferez d’économie!




Que dois-je faire pour bénéficier des avantages offerts par le « Swiss Alps Experience Pass »?


Veuillez consulter les conditions détaillées relatives à chaque activité sur www.swissalpsexperience.ch. Si nécessaire, veuillez réserver à l’avance directement auprès de nos partenaires. Finalement, et tout simplement présentez votre Pass (valable) à nos partenaires pour bénéficier de vos réductions.




Est-ce que les avantages du « Swiss Alps Experience Pass » sont valables plusieurs fois durant l’année?


Les avantages offerts par le « Swiss Alps Experience Pass » sont valables toute l’année à chacune de vos visites. Le détail de tous les avantages et des conditions y relatives peuvent être consultés sur notre site www.swissalpsexperience.ch.




Le « Swiss Alps Experience Pass » est-il transmissible?


Le Pass est nominative et non-transmissible. Cependant, le détenteur du Pass peut faire bénéficier des réductions à 3 autres personnes.




Quelle est la durée de validité de Pass?


Vous avez la possibilité de choisir entre deux durée de validité pour votre Pass:

  • 90 jours (1 saison)
  • 365 jours (4 saison)
La durée de validité commence à partir de la date d'achat.




Vous avez d’autres questions?


Si vous avez d’autres questions concernant le « Swiss Alps Experience Pass », n’hésitez pas à nous contacter par l’intermédiaire de notre page contact.




Combien coûte le « Swiss Alps Experience Pass »?


Vous avez le choix entre du Pass: Pass 1 saison (valable 90 jours pour 4 personnes max.) à CHF 59.- Pass 4 saisons (valable 365 jours pour 4 personnes max.) à CHF 89.- Accédez à la boutique.




Combien de personnes peuvent bénéficier des réductions avec un Pass?


Le détenteur d'un Pass peut faire bénéficier des réductions à 3 autres personnes (pour rappel, le Pass est non-transmissible). Par exemple:

  • 4 adultes (inclus le détenteurs du Pass)
  • 1 adultes + 3 enfants (inclus le détenteurs du Pass)
  • 2 adultes + 2 enfants (inclus le détenteurs du Pass)
  • 3 adutles + 1 enfants (inclus le détenteurs du Pass)
  • 4 enfants (inclus le détenteurs du Pass)





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